深潜

Q&答:TreeHouse首席执行官Jason Ballard致力于绿化家居装饰供应链

安德鲁(Andrewa Calo)

在这个 偶发系列,我们与在建设中开辟新局面的人员和公司进行交谈。

您可以称其为“赶时髦的人的家得宝“ 或者 ”家装全食。”德克萨斯州的家庭装修零售商 树屋 不是,但这只是一回事。 “我们不仅是服务公司,也不是零售公司,”其首席执行官兼联合创始人杰森·巴拉德(Jason Ballard)说。 “我们是产品加服务的混合模型。”

在许多方面,建筑行业是一个世界分裂的世界。有销售建筑材料的人和企业,也有安装建筑材料的人和企业。尽管存在一些重叠,但向绿色建筑的转变使这些线条进一步模糊,并且TreeHouse正是在那个十字路口找到了目的。

即使在2000年代后期住房危机和实体零售普遍下滑的情况下,绿色建筑的潜力对于TreeHouse也足够强大 引起兴趣 主要投资者。

杰森·巴拉德(Jason Ballard)
树屋
 

自2009年成立以来,该公司已筹集了3000万美元的私募股权。它 在达拉斯开设了第二家现在是旗舰店 earlier 今年, following its 2011年在奥斯汀的第一个位置 并计划在今年秋天开设德克萨斯州普莱诺的商店。它想成为一个零净能源公司。达拉斯(Dallas)占地27,000平方英尺,有助于实现这一目标,因为该店的能源效率很高,这意味着它产生的电量超过了所用的电量- 世界第一 大盒子类别。

我们与巴拉德(Ballard)讨论了他为什么要进行建筑,TreeHouse如何在艰难的行业中吸引投资者进行投资以及该公司的重大增长计划。

这次采访已被编辑和压缩。

您何时开始考虑需要像TreeHouse这样的地方?

巴拉德: 大学毕业后,我搬到了科罗拉多州的博尔德。我的第一份工作之一是为一个正在做可持续家庭装修的家伙工作,包括太阳能电池板, 从摇篮到摇篮 地毯,软木地板和被动加热。我从没想到您可以这样走到家,所以我开始阅读和学习很多东西。我想为会雇用我的任何绿色建筑商,安装商或开发商工作。

我意识到他们都有同样的问题。有很多人和房主以这种方式考虑房屋。大 linchpin可以访问产品和支持这些产品的服务。分包商通常不确定如何处理这种新颖的材料和技术。

您是如何提出业务建议的?

巴拉德: 我当时的一个大学朋友曾在天使投资网络工作,此前曾在华尔街从事家装M&答:我想知道是否有人知道这是个好主意,他会的。我们写了一页的书,概述了经营理念 然后他在东北购物。几周后,他回了电话,就像“宾果,巴拉德,这是个好主意。”他离开了工作,我们开始筹集资金。

2009年的流程如何?

巴拉德: 这是非常具有挑战性的。在这里,我们正试图为一家零售公司筹集资金,以支持家庭装修行业,该行业已经拥有两到三家知名企业。我们追求私募股权,而不是风险资本,因为我们知道这将需要一些时间来弄清楚。人们告诉我们要上路。筹集资金用了两年时间开设了第一家商店。

达拉斯外地点。
安德里亚·卡洛(Andrea Calo)
 

那些早期您对投资者的建议是什么?

巴拉德: 我们提出了一个商业案例:这是一个巨大的行业,我们仍沿用1970年代和1980年代的商业模式。但是,推销活动的核心和灵魂过去是,现在仍然是紧迫的任务,我们需要以不破坏我们自己的健康和周围世界健康的方式庇护自己。我们想知道,任何投资TreeHouse的人都致力于这一使命。

该任务在TreeHouse中如何成型?

巴拉德: 家居装饰产品很糟糕-它们质量低,有毒,浪费和丑陋。因此,我们为一家商店提供了更好的产品。但是我们意识到,仅仅玩产品游戏就意味着要与Home Depot和Lowe's并驾齐驱。我们需要提供服务。我们提供的服务越多,客户要求的服务就越多,并且在我们不知道它之前,甚至没有广告它,我们的大部分业务来自于帮助人们处理更大的项目。我们花了大约三年的时间才意识到–起初很慢,后来又很快。

为什么要服务?

巴拉德: 如果有人进来并购买一个LED灯泡并在他们的房子里更换一个灯泡,我们会很高兴。但是,如果您考虑公司的使命,那么我们要花一百万年的时间。我们需要对房屋进行彻底的改变,并且需要快速进行。因此,我们需要建立自己的业务以在整个旅程中为人们提供支持-为其房屋隔热,更换屋顶,获取太阳能,改建厨房,给房屋粉刷-不仅仅是更换一个灯泡。

但是,您仍然非常关注消费者。

巴拉德: 在公司成立之初,房主是仅有的一些人,他们对建筑物要有足够的财务和情感投入,以关心油漆的内容。自从我们在达拉斯开设专卖店以来,我们一直受到专业人士的关注,因为我们拥有他们在其他任何地方都找不到的产品,并且他们在寻找可靠的分包商和支持服务方面也遇到了麻烦。明年,我们将开始测试程序以支持专业人士社区。

达拉斯商店以天然材料和采光为特色。
安德里亚·卡洛(Andrea Calo)
 

您如何挑选产品?

巴拉德: 我们问四个问题。一是关于产品的生命周期。我们对其健康影响问类似的问题。我们不销售带有 红色名录化学品 如果可以避免使用未知化学品,我们会尝试这样做。在[供应链]中,我们还有另一组关于人员待遇的问题。最后,这是最深奥的,我们有一个审美过滤器。难以定义是因为我们希望对所有口味都可以接近,但是我们感觉到可持续性与美丽之间有着很强的相关性。如果有些丑陋的东西,很可能被撕掉并扔掉。

供应商应对这些问责制的方式是否发生了变化?

巴拉德: 我们已经看到了很多 这些年来反应更好。我们希望能够推动我们希望在整个行业中看到的变革。随着我们变得更大,这种情况开始越来越多。

促使供应商改变其做事方式是一个目标吗?

巴拉德: 绝对。当我在Boulder从事建筑工作时,这些产品甚至还不存在。我们必须为他们创造一个市场。如果考虑一下如果全食超市不存在的话,所有那些不存在的公司,以及现在几乎所有的杂货店如何考虑农业和人类健康,那将是一个美好的结果。

您是否希望TreeHouse会有类似的结果,如Home Depot和Lowe这样的零售商将来会变得越来越紧密?

巴拉德: 我认为他们会继续做自己擅长的事,那就是销售产品。我希望我们所做的一切变得无处不在。成为当前最佳的家居装饰零售商意味着拥有更好的产品,但也越来越意味着拥有更好的服务。这就是我们如何根据任务区分自己的方式。在操作上也有差异。竞争是健康的。

树屋结合了产品,设计和安装服务。
安德里亚·卡洛(Andrea Calo)
 

您在达拉斯的位置是净正能量。这是怎么来的?

巴拉德: 我们将Austin商店带到了一家有利可图的地方,我们多次重复了商业模式,然后我们意识到是时候开始发展了。当我们在奥斯丁开业时,我们感到很幸运,任何人都可以让我们签署租约。因此,我们采取了可以得到的一切。

我们的品牌与建筑环境息息相关,在新店里,我们想实践我们的讲道。此外,我们希望使用住宅设计语言,并尽可能使用我们的产品。达拉斯工厂的房东正在建造新房,我们共同决定建立一个非常可持续的建筑。那是我们给建筑师的挑战, 湖|弗拉托,他们分得黑桃。

从现在起五到十年后,您在哪里看到TreeHouse?

巴拉德: 我想在地理和技术上进行扩展,以使美国的大多数房屋都可以使用树屋。实体店将是该战略的核心。目前我们脑海中的门店数量约为300家。 树屋客户当前的开车时间为22分钟,因此我们在美国80%的房屋范围内。

我们像对待2号和3号实验一样对待Dallas和Plano。我们的Austin商店在城市的中心,Dallas商店在城市的中心,而Plano是郊区的商店。我们将在三种截然不同的市场中开设三家商店。当我们进入不同类型的社区时,我们将了解如何调整模型。

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